STRUCTURE ET DYNAMIQUE D’UNE ORGANISATION





Analogie avec un être humain Coordination par la standardisation Morphologie d'une organisation
Division du travail et regroupement des activités Hiérarchie des mécanismes de coordination Modélisation des principes de H. Mintzberg
Mécanismes de coordination et systèmes de flux Formation et socialisation Bonne ou mauvaise organisation ?
Les processus de travail Anatomie d'une organisation Henry Mintzberg


Faciliter le flux de travail et la prise de décision

         





Analogie avec un être humain




Division du travail, regroupement des activités

            




Mécanismes de coordination et systèmes de flux


         

Système d’autorité formelle et supervision directe



                                               


Système de flux régulés et standardisation



         

Système de communications informelles et ajustement mutuel



         

Système de communautés de travail et ajustement mutuel


Les processus de travail
         

Le produit génère le chiffre d’affaires


Les processus construisent la marge




Coordination par la standardisation

Standardiser c’est rendre les usages conformes à un modèle unique de procédures ou de situations validées et acceptées, qui définissent les pratiques les meilleures et les plus fiables.




  • Spécification du travail

- Standardisation liée au poste
- Standardisation liée à la nature du travail 

- Standardisation indépendante du poste et du travail

  • Spécification des résultats
  • Planification des actions
  • Standardisation des qualifications




Hiérarchie des mécanismes de coordination





Standardisation des qualifications

Formation et socialisation
                





Anatomie d’une organisation








Morphologie d’une organisation







PME, TPE, Start-Up




Entreprise manufacturière




Organisations très professionnelles




Entreprises divisionnalisées



Modélisation des principes de Henry Mintzberg





Les mécanismes de coordination sont supportés par des flux

  • Les flux d’informations sont véhiculés par des systèmes de relations
  • Les flux de travail sont réalisés par des processus



Bonne ou mauvaise organisation ?





Henry Mintzberg


Universitaire canadien né en 1939, Henry Mintzberg est un chercheur en sciences du management et des organisations, enseignant à Mc Gill (Montréal) et à l’INSEAD.

Il est un auteur prolixe.

Un de ses principaux livre, « Structure et dynamique des organisations », fait la synthèse des nombreux ouvrages analysant le fonctionnement des organisation. Il développe les principaux mécanismes qui animent les organisations quelles qu’elles soient. Je les présente ici sous la forme d’un système.